县政务大数据局召开乡村便民服务工作推进会
5月7日下午，县政务大数据局召开乡村便民服务工作推进会及业务培训会，局党组书记、局长、政务服务中心党总支书记管皓明，其他班子成员，19个乡镇（街道）便民服务中心分管领导、便民服务中心主任，机关工作人员参加会议。
会前，县政务大数据局班子分组带领参会人员对县政务服务大厅进行观摩，对政务服务大厅的新管理模式、新服务模式、新功能布局进行详细介绍和讲解。
会上,传达学习了四月中下旬对各乡镇便民服务中心督查情况的通报、河南省大数据管理局印发的《关于开展河南省政务服务改革试点工作的通知》（豫大数据〔2021〕45号）、信阳市深化“放管服”改革推进审批服务便民化领导小组办公室印发的《关于建设“双上双下”乡村便民服务体系的实施意见》。会议对当前乡村便民服务中心重点工作进行强调和部署。
管皓明要求，一要提升服务水平。要通过现场授课、经验交流等形式定期组织便民服务工作人员开展交流学习，树立“乐于服务、善于服务、勤于服务”的理念，全面提升便民服务能力，推进基层便民服务规范化。二要提升业务水平。不断加强队伍建设，定期对乡村两级帮办代办员开展业务培训，确保帮办代办员业务精通、服务高效、群众满意，优化办事流程和服务指南。引导办事企业和群众对服务效能“一事一评”，更好发挥“好差评”监督作用。三要提升作风效能。健全便民服务中心工作人员考勤、考核、奖惩和问责追究等工作机制。根据督查问题具体具体处理，及时制定整改清单，强化措施，逐项提升。
责任编辑：陈曦
