全县12345政务热线工作推进会召开
7月28日，全县12345政务热线工作推进会召开。县委常委、常务副县长曾玉杰出席会议并讲话，全县各乡镇（街区）、部门分管领导和热线工作人员参加会议。
曾玉杰要求，一要提高站位，高度重视。热线工作是践行以人民为中心发展思想的生动实践，做好热线工作是持续改进工作作风、提高工作效能的现实需要，也是我县实现高质量发展的必然要求。要摆正位置，正确对待，带着感情接听好每一次热线，及时解决群众诉求，有效化解矛盾和问题，赢得群众的信任和支持，为集中精力抓发展营造更加和谐稳定的社会环境。二要强化责任，高效落实。热线件办理是热线工作的重点、关键和生命。面对热线工作的新形势新任务，各乡镇各部门要专题研究，不断完善工作制度，进一步明确工作目标，压实工作责任，规范办理流程，提高办理质效。在热线办理过程中，要坚持问题导向，强化责任落实，突出快速高效，体现事要解决，落脚群众满意。三要加强领导，形成合力。各级各部门要树立“大热线”理念，强化保障，齐抓共管，形成工作合力。各乡镇（街区）、部门负责同志作为第一责任人，要亲自过问、亲自研究、亲自协调。各承办单位要安排政治过硬、业务熟练、服务意识强的人员具体负责热线承办工作。县热线办要切实发挥考核指挥作用，加大督办力度，提高热线办理工作水平，真正把百姓的事情办实办好，努力推动全县热线工作再上新台阶。
县政府党组成员、县政府办公室主任卢祖坤通报了今年1-6月份全县政务热线工作办理情况，北向店乡、县人社局作了典型发言。
责任编辑：陈曦
